コラム

 公開日: 2015-07-07 

信頼

先日のコラムで、断ることで信頼を得ることもあると言ったことを書きました。

我々の仕事に限らず、どんな仕事でも信頼って必要なモノ。

また、お客様からの信頼がいくらあっても、職人や作業者からの信頼がなければ仕事になりません。

信頼を得るというのは、お客様からばかりではなく、自分を支えてくれる仲間からの信頼も得ていかないといけないわけです。

その信頼をいかにして勝ち取ることができるかが、仕事を上手くこなしていけるかどうかの分岐点になりますね。

お客様からの信頼を得るために一番必要なことは、お客様のニーズに合った仕事をすること。

納期に間に合いそうもないのに、簡単に引き受けたり、できるわけのない仕事をできると言ってしまっては信頼を得ることはできません。

できなくて断らざるを得ない場合は、しっかりとお客様に対し理由を説明し、理解を得ることが大切になります。

作業者や職人からの信頼はどのように得るのか。

こちらの方がある意味難しいかもしれません。

作業者や職人から信頼を得るためには、まず仲間を信じることと僕は考えます。

自分を信じてきてくれる仲間を信じることなく、仲間からの信頼は得られません。

そして、自分自身が先頭に立って現場に出ること。

いくら監督だからと言って、現場で図面を見て指示をしているだけでは作業者は動きません。

自分が現場で経験を積んで、できるかどうかがわかっているという監督の指示はしっかりと聞いてくれます。

設計者でスーツ姿の人が現場で指示しているのはお客様から見れば確かにカッコイイです。

だけど、作業者や職人からしてみれば「現場で動かないくせに、勝手なこと言ってどれだけ大変なんかわかっとんのか!」って感じになってしまうんです。

これが、現場で一緒になって作業する監督さんだと「いつも頑張ってくれてるし、何とかしてやろう!」と職人さんたちは思ってくれます。

僕は、少しの間ですが職人さんの元で仕事を教わっていたことがあるので、職人さんのこういう気持ちは肌で感じてきました。

そういう気持ちを感じてきていることが、今の自分のスタイルとして、現場第一主義の仕事につながっていると言えますし、地震を持って自分の周りにいてくれる作業者や職人さんは僕のことを信頼してくれるということができます。

信頼を得ることは本当の難しいです。

しかし、信頼こそが仕事にとっての一番の宝物。

今以上の信頼を得られるよう、今後も精進していく所存です。

今起業されたばかりの方とか、新しい職に就いたばかりの方など、信頼を勝ち得る必要のある方が参考にしてもらえれば有難く思います。

この記事を書いたプロ

有限会社松林工業 [ホームページ]

一級建築士 松林秀典

三重県津市垂水1967番地 [地図]
TEL:059-226-1545

  • 問い合わせ
  • 資料請求

このコラムを読んでよかったと思ったら、クリックしてください。

「よかった」ボタンをクリックして、あなたがいいと思ったコラムを評価しましょう。

1

こちらの関連するコラムもお読みください。

<< 前のコラム 次のコラム >>
最近投稿されたコラムを読む
業務内容

・施工事業  網戸の張り替えから、戸建住宅、工場等の新築工事まで建物に関することであればどんな些細なことでもご相談ください。    工事の監理につきまし...

価格設定

基本的に建築工事のお見積り・設計プランニング(叩き台となる図面作製)は無料で対応しております。空き家を含めた不動産に関する登記や法律の相談につきましては...

プロへのみんなの声

全ての評価・評判を見る>>

 
このプロの紹介記事
有限会社松林工業 代表の松林秀典さん

技術だけではない,法律知識と人間味・・・多角的視点でお客様へのサービスを提供!(1/3)

 三重県津市南郊エリアの住宅街を走る県道114号沿いに建つ、茶色いレンガ貼りのビルが『有限会社松林工業』です。同社は、一般住宅の新築・リフォーム建築から、工場などの建築工事をはじめ、建築物全般の設計から施工・監理までを幅広く取り扱っていま...

松林秀典プロに相談してみよう!

三重テレビ放送 マイベストプロ

多方面に渡る知識と経験、人情味豊かな建築士

会社名 : 有限会社松林工業
住所 : 三重県津市垂水1967番地 [地図]
TEL : 059-226-1545

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

059-226-1545

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

松林秀典(まつばやしひでのり)

有限会社松林工業

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
このプロへのみんなの声

細かい現場監理が素敵な仕上がりにしてくださいました!

外壁・屋根塗装のリフォームを大手ハウスメーカー様から勧め...

T.S
  • 20代/男性 
  • 参考になった数(4

このプロへの声をもっと見る

プロのおすすめコラム
電飾

11月に入り朝夕めっきり冷え込んできましたね。と同時にチラホラと街中で電飾を目にするようになってきました...

[ 建築家の独り言(日記) ]

スタートライン

昨日は二級建築士の合格発表がありました。全国で新たに5,920人、三重県でも74人の二級建築士が誕生しました。...

[ 建築家の独り言(日記) ]

12月

ついに今年も残すところ、今日を含めて31日となってしまいました。年末ということで、何かと気ぜわしい日々...

[ 建築家の独り言(日記) ]

応援

今日は宅建試験の合格発表がありました。9月後半から始まった、建設・不動産業界の国家試験もいよいよ合格発...

[ 建築家の独り言(日記) ]

日没

一年で一番昼の時間が短いのは「冬至」ですが、実は一年で一番日の入り(日没)時刻が早いのは今日あたりなんです...

[ 建築家の独り言(日記) ]

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ