コラム

 公開日: 2017-05-16 

建物への想い

ユーザーの皆様にとって、建物への想いってどんなものをお持ちでしょうか?

建物を提供する、僕の持つ想いは「全ての利用者が、利用する建物をHomeと感じて利用できる場所」となってもらうことにあります。

自宅はもちろんですが、毎日通う学校や職場などが、自分の心地よい居場所がある建物であれば、自然に笑顔があふれ、それぞれが協力し合いつつ、自分自身のやるべきことをしっかりとこなしていける、そういった空間になるのではないでしょうか。

そして、そういった空間であれば、建物を大切にし、既存ストックに対する不満も減少し、空き家問題の解消にもつながったり、職場に行きたくないといった心の病も減らしていけるのではないかと考えています。

そういった建物を提案し、また既存の建物をそういった気持が持てるようにユーザーの声を聴くことこそが、今の建築業界に求められているのではないかと考え、これまで再三にわたりこのコラムで「建築物の町医者」が必要だと訴えてきました。

もちろん、そういったことを肌で感じ、無意識で行っている業者も存在します。

しかし、多くの建築業者は、お客様の希望を聴いたらそのまま施工する、もしくは厳しい条件になれば「できない」と突っぱねるというのが、残念な現状です。

確かに、色々な話を聴いて、お客様の満足度を高めていこうと考えると、時間もかかりロスも多くなってしまいます。

場合によっては、話を聴いている間に、不具合だと思っていた点が別にそうでも無く感じてくるなんていうケースも考えられます。

なので、お客様の話を聴けば聴くほど、業者的には損するリスクが高まることも事実なんです。

その実態をうすうすお客様も感じているので、建築業者に相談したらすぐ工事の予定とか考えられたり、見積りがどうとかしつこく言われたらいやだなぁという思いが芽生え、簡単な悩みを気軽に建築業者に相談しづらいということも事実ではないでしょうか。

そこで、気軽に建物の悩みを世間話のように相談できる、建築業者が必要だと僕は思うのです。

建築に携わって20年、このことを永遠のテーマの様に考えてきましたが、その答えがコーチングを学んだことによって見えてきているように感じています。

コーチングは、本人の心に秘めた思いや考えを引き出すことで、本人の理想の未来へ導くためのツールです。

そのツールを用いることで、建物に対するそれぞれの人の思いを引き出し、それぞれの人が自分のことを考え、周囲の事を考え、そして自分自身の心地よい居場所を作りだすことができると僕は信じて疑いません。

ただ、その聴いてくれる・引き出してくれる術を知っている建築業者が今までいなかったというか、体系的にできている業者がいなかったために、建築物に対する不満が出ることが増えたり、どことなく違ったという思いをする方がいるというわけではないでしょうか。

一人でも多くの方が、自分の利用する建築物をHomeと感じ、その建築物を愛して利用できる、そんな日が来ることが、僕の建築業者としての最大の望みであり、最大の目標です。

この記事を書いたプロ

有限会社松林工業 [ホームページ]

一級建築士 松林秀典

三重県津市垂水1967番地 [地図]
TEL:059-226-1545

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