コラム

 公開日: 2014-09-22 

お客様の思い

今日、ある知り合いの方から相談を受けました。

「いろいろあって他所の会社にリフォームをお願いしちゃったんだけど、終わってみたら納得いかないことが多くって・・・ちょっとだけ直してもらえないかな?」とのこと。

現場に行くと、見慣れた部屋がコロッと様変わりしています。

仕上がりについては文句のない出来だなあと思いつつ、いろいろ聞いていくとあまり工務店さんに話を聞いてもらう機会がなく、本当に困っている部分についてはしっかりとしたことをお願いできなかったそうです。

というわけで、わずかな部分ですが、リフォームを承ることになりました。

とはいっても大したことではないので、材料費+αくらいの仕事かな(笑)

大がかりなリフォームをした割に、終わってみれば使い勝手が若干悪くなってしまったみたいです。

せっかくのリフォームなのに聞いていて残念に思いました。

どんな工事もお客様の理想・思いに近い形を作ることが我々建築家・工務店の仕事です。

日数をできるだけ短くする工夫などもお客さまにとっては大切なこと。

そういった想いをできるだけ満たしつつ、より理想に近いものを作れるようにより多くの会話・対話が必要と改めて思い知らされる一日となりました。

この記事を書いたプロ

有限会社松林工業 [ホームページ]

一級建築士 松林秀典

三重県津市垂水1967番地 [地図]
TEL:059-226-1545

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